-
מהו ספיקו?
ספיקו הוא שרות המספק את היכולת להתקשר ולקבל שיחות לכל סוג של טלפון ובחינם.
מרגע שנרשמתם לשירות תקבלו מספר טלפון ישראלי מקומי שיהיה שייך לכם בלבד.
ההתחברות היא פשוטה ומהירה, ע"י רישום, קבלת מספר טלפון מקומי בישראל, והורדת תוכנת טלפון אינטרנטי (ספיקופון).
מרגע שהתחברתם, כל מי שמעוניין להשיג אתכם, יחייג את מספרכם המקומי בארץ מכל טלפון קווי או סלולרי והספיקופון שלכם יצלצל בכל מקום בעולם בו תתחברו.
במידה ואתם לא מחוברים לאינטרנט, המתקשרים אליכם יוכלו להשאיר הודעה בתיבה הקולית שלכם. ההודעה תשלח אל האימייל שלכם, ובנוסף תוכלו לשמוע את הודעותיכם באתר
חזרה לתפריט
-
מתי מאגר הדקות מתעדכן?
לאחר שיחה יוצאת למספר קווי או סלולארי, מאגר הדקות מתעדכן מיידית (הורדת הדקות).
בדף הראשי שלך, עליך ללחוץ על Refresh כדי לראות את הדקות המעודכנות. כמו כן, לאחר כדקה המספר יתעדכן אוטמטית בספיקופון שלך.
לאחר סיום שיחה נכנסת לספיקופון ממספר קווי או סלולארי, מאגר הדקות מתעדכן תוך עד שש דקות (הוספת הדקות).
חזרה לתפריט
-
האם אני יכול להתקשר מתוכנת הטלפון (ספיקופון), כלומר להוציא שיחות?
ככל שאתם או חבריכם שהזמנתם תקבלו יותר שיחות, יצברו לזכותם דקות שיאפשרו לכם לבצע שיחות יוצאות מתוכנת הטלפון, לכל יעד ומספר טלפון שתחפצו. תוכלו לראות את הדקות שנצברו לזכותכם על גבי הספיקופון תוך כדי ניהול שיחה יוצאת או באתר.
ליחצו כאן בכדי להזמין חברים לשירות.
תוכלו גם לבצע שיחות "ספיקו לספיקו" עם חברי מועדון ספיקו אחרים. ע"מ לחייג לחבר מועדון ספיקו, רשמו את שם המשתמש של החבר ולחצו "חייג" או בחרו את החבר ברשימת אנשי הקשר שלכם ולחצו "חייג".
חזרה לתפריט
-
מי צריך את זה?
כל אדם שרוצה להפסיק לשלם על שיחות הטלפון שהוא מקבל או מוציא.
השימוש מתאים במיוחד לכל מי ששוהה בחו"ל ורוצה להיות זמין למתקשרים במספר מקומי בארץ: משפחה וחברים ששוהים בחו"ל, אנשי עסקים השוהים בבית מלון או במשרד בחו"ל, סטודנטים הלומדים בחו"ל ול"תרמילאים" – מטיילים בחו"ל הגולשים באינטרנט קפה (הורדת תוכנת הטלפון כפופה להרשאות באינטרנט קפה הספציפי). השימוש מתאים גם לילדים ונוער, המקבלים מספר טלפון פרטי ובחינם!
מספר הטלפון הוא קבוע, אינו משתנה, ולא דורש מכם תחזוקה, שרות או תשלום כלשהו.
חזרה לתפריט
-
כמה עולה להתקשר לספיקו?
המתקשר לספיקו משלם עלות שיחה לטלפון סלולרי רגיל בהתאם לחבילת השירות שלו.
מקבל השיחה, כלומר מנוי הספיקו, אינו משלם עבור השיחה.
חזרה לתפריט
-
האם אני יכול להשתמש במספר שקיבלתי על גבי כרטיס הביקור?
בהחלט, המספר שמופק עבורכם הוא מספר השייך לך בלבד ולא יועבר לאחרים כך שבהחלט תוכלו להדפיס אותו על כרטיסי ביקור.
חזרה לתפריט
-
מה קורה אם נגמרות לי הדקות לשיחה יוצאת מהספיקופון ? *
ניתן להגדיל משמעותית את הדקות הנצברות לזכותכם, ע"י כך שתצרפו חברים נוספים למועדון. ככל שחבריכם ישתמשו בשירות, יצברו לזכותכם דקות נוספות, בהתאם לכמות השימוש שלהם. צירוף חברים נוספים הוא מהיר וקל, ע"י שליחת הודעות אימייל מתוך האתר. (חשוב לדעת – הדקות אותם אתם צוברים מחבריכם אינם פוגעים בצבירת הדקות של עצמם, חבריכם יוכלו לצבור דקות ולהשתמש בשירות בדיוק באותה צורה ובאותה הכמות שאתם צוברים) המערכת בודקת בכל זמן נתון את השימוש שלכם ושל החברים שצירפתם לשירות.
בנוסף, תוכלו לשלוח מתוך האתר הודעת "CallMe SMS" עם טקסט מתאים, לכל טלפון סלולרי בארץ שאתם מעוניינים שיתקשר אליכם. בכך, תוכלו להמשיך לדבר, וגם לצבור דקות נוספות. מספר הודעות ה- SMS העומדות לרשותכם מוגבל ל 30 הודעות ביום.
נקודה חשובה – גם הודעות קוליות (תא קולי) שהושארו עבורכם מזכות אותכם בדקות, ולכן גם אם אתם לא זמינים עדיין, בעת השארת ההודעה תיצברנה עבורכם דקות.
לחצו כאן בכדי ללמוד על צורת צבירת דקות.
* הכוונה היא לשיחה יוצאת מתוכנת הטלפון שלי לטלפון קווי או סלולרי.
חזרה לתפריט
-
איך מתקינים את הטלפון של ספיקו?
באתר Spikko, לאחר הכניסה לאזור הפרטי יש להקליק על "הורדת תוכנת הספיקופון" ובחלון שנפתח ללחוץ על כפתור "התקנת הספיקופון". יש לעקוב אחר ההוראות של אשף ההתקנה.
"עם רישום לשירות מקבל כל חבר שתי דקות שיחה חינם לטלפונים סלולריים ו-8 דקות לטלפונים נייחים. בעתיד הלא רחוק, כך מבטיחים בחברה, יוגדל הבסיס ל-15 דקות סלולריות ושעה לטלפונים רגילים. מה קורה אם הזמן אוזל? כאן נכנס לתמונה המרכיב של הרשת החברתית. כדי להוציא שיחות נוספות חינם על חברים להתקשר אליכם למספר הספיקו שלכם. עבור כל דקה נכנסת תקבלו דקה יוצאת חינם.
אם הנכם משתמשים בתוכנת חומת-אש (Firewall) אישית או של Windows, תתבקשו לאחר ההרצה לאפשר לתוכנה גישה לאינטרנט. אנא עשו זאת (בלחיצה על UnBlock או Allow).
אם הנכם מתקינים במקום העבודה יתכן שחומת האש של הארגון תמנע מהתוכנה להתחבר. במקרה כזה תאלצו בשלב זה להתקין רק במחשביכם האישיים. אנו עובדים על פתרון לבעיה
לסיוע נוסף רצוי לעיין מדריך ההתקנה והשימוש.
חזרה לתפריט
-
האם ניתן להשתמש בספיקו באינטרנט קפה בחו"ל?
בהחלט כן, תוכלו להוריד את תוכנת הספיקופון מהאתר (ע"י הכנסת שם המשתמש והסיסמא שלכם באתר ספיקו). מרגע סיום ההורדה תוכלו לקבל שיחות ולהוציא שיחות.
בנוסף תוכלו, בעת שהותכם באינטרנט קפה, לשמוע הודעות קוליות שהושארו עבורכם למספר הטלפון שלכם. שמיעת ההודעות מתבצעת דרך האתר או דרך האימייל שלכם.
נקודה חשובה - יש לוודא כי תסירו את תכנת הספיקופון בסוף השימוש, כדי למנוע שימוש בלתי רצוי ע"י אחרים: תפריט ->>מחשב ציבורי ->> התנתקות ויציאה.
הורדת הטלפון באינטרנט קפה כפופה להרשאות של המחשב המקומי, וכן הגדרות ה- Firewall, כפי שקיימות בכל אינטרנט קפה ספציפי. יתכנו מקרים שהשירות לא יתאפשר כתוצאה מחוסר הרשאה להוריד תכנה אל המחשב.
לאיכות מקסימלית מומלץ להשתמש באוזניות ומיקרופון כדי לבצע את השיחות.
חזרה לתפריט
-
מה ההבדל בין ספיקו לסקייפ?
בספיקו, להבדיל מסקייפ, תוכלו לבצע שיחות יוצאות לכל טלפון קווי או סלולרי, ללא כל עלות (להבדיל מסקייפ, שם נדרש לשלם), בהתאם לדקות שנצברו לזכותכם.
בספיקו, תקבלו מספר טלפון מקומי אישי, שיאפשר לכל אחד להשיג אתכם בחיוג מכל טלפון קווי או סלולרי, וזאת ללא כל עלות מצידכם.
בנוסף, מנויי ספיקו יכולים להתקשר ביניהם ממחשב למחשב, בדומה לסקייפ.
מנוי ספיקו מקבל תיבה קולית חינמית, בו המתקשרים אליו יכולים להשאיר הודעות, במידה והספיקופון לא מחובר לאינטרנט או שהשיחה לא נענתה (להבדיל מסקייפ, שם נדרש לשלם).
בספיקו תוכלו לשלוח הודעות "התקשר אלי SMS" בחינם, כדי להודיע לחבריכם או בני משפחתכם כי אתם זמינים (בסקייפ השירות לא קיים).
חזרה לתפריט
-
האם ניתן לראות מי מתקשר אלי?
בהחלט. המספר המתקשר (בשיחת ספיקו לספיקו יופיע גם שם המשתמש) מוצג על גבי הספיקופון. במידה והמתקשר קיים ב- Contacts, שם המתקשר יוצג גם הוא.
בנוסף, ניתן לראות את רשימת כל השיחות הנכנסות, כולל זמן מענה, מספר המתקשר, וכו', בלחיצת עכבר על חלון השיחות בתוכנת הספיקופון או באתר הבית.
חזרה לתפריט
-
פרטיות ואבטחת מידע
Spikko מבטיח את הרמה הגבוהה ביותר של פרטיות ובטיחות לחבריו. שם משתמש ודוא"ל עדכני הם כל מה שאנו מבקשים על מנת להצטרף למועדון Spikko. כתובת הדוא"ל שלכם בטוחה לחלוטין במסד הנתונים של Spikko. מועדון Spikko לא מעביר אותה לאף צד שלישי. על מנת להשתמש בשירותנו, חברי המועדון מורידים את תוכנת ה SpikkoPhone. זו תוכנת טלפון שמשמשת לניהול שיחות עם חברים. איננו מצרפים לתוכנה רכיבי תוכנה זרים או רכיבי תוכנה פוגעים. התוכנה עושה אך ורק מה שנחוץ לניהול שיחות ושום דבר אחר מעבר לזה. גם אתר האינטרנט שלנו בטוח לשימושכם: תוכלו להשתמש בפורטל האישי שלכם על מנת לראות ולנהל את כל התקשורת שלכם ובפרטיות מלאה. מידי פעם נשמח לעדכן את SpikkoPhone שלכם בגרסאות חדשות (בכפוף להסכמתכם) וללא שום תשלום או עלות מצדכם.
חזרה לתפריט
-
איך אדע את מצב הדקות שלי (כמות הדקות המגיעות לי)?
לאחר ביצוע Login לאתר, תוכלו לראות את כמות הדקות במרכז המסך. המסך עצמו מראה בחלק האמצעי העליון שלו את סך הכללי של הדקות המגיעות לכם (מחולק לדקות עבור שיחות לקוי בזק והוט ודקות המגיעות לכם לטלפונים סלולאריים) .
בנוסף ניתן לראות את סיכום הפעילות של החודש האחרון מחולקים ל-:
-
דקת שצברתי משיחותיי – (מראה את כמות הדקות שצברתם מהשיחות שנכנסו אליכם או לתא הקולי שלכם)
-
דקות שצברתי מחבריי – מראה את כמות הדקות שצברתם משיחות שנכנסו לחברים אותם צירפתם (כפי שציינו ואנו מציינים שוב הדקות שחבריכם צוברים אינה נפגעת הם צוברים בדיוק באותו הקצב ובאותה הכמות שאתם צוברים)
-
דקות שהשתמשתי בהם - מראה את כמות הדקות שצרכתם
ניתן לקבל מידע מפורט אף יותר ע"י לחיצה על אחד משלושת הסעיפים בסיכום הפעילות.
חזרה לתפריט
-
האם אני יכול להפעיל את תוכנת הספיקופון בשני מקומות בו זמנית?
בשלב הזה רק ספיקופון אחד יכול להיות מחובר בו זמנית. הפעלת שני ספיקופונים עם אותו מנוי לא נתמכת. יש לצאת מהספיקופון שמופעל בבית, כדי להשתמש בשירות במשרד או מקום אחר וההיפך.אנו פועלי לפתרון הנושא ומקווים שהוא ייפתר בקרוב.
חזרה לתפריט
-
איך ניתן להתחבר לספיקו דרך SIP או Fring?
אנא עקבו אחר ההוראות במדריך ההתחברות דר SIP.
חזרה לתפריט
-
יש לי שאלה ללא תשובה, מה עושים?
שלחו לספיקו הודעה דרך "צור קשר"
באתר, ורשמו את שאלתכם. צוות ספיקו ישתדל לענות בהקדם. אנחנו תמיד לשירותכם!
חזרה לתפריט
-
איך משתמשים בתוכנת הטלפון (ספיקופון)?
ניתן להוריד כאן את מדריך ההתקנה והשימוש
מדריך להפעלה מהירה:מדריך להפעלה מהירה:
-
התחברות
ההתחברות מתבצעת באמצעות חלון ההתחברות. החלון יופיע באופן אוטומטי בעת הפעלת הראשונה של הספיקופון. הזן לחלון את שם המשתמש והסיסמה שלך כפי שהם מופיעים בדוא"ל שקיבלת לאחר הרשמתך.
-
החלפת שפה בספיקופון (אנגלית / עברית)
-
בכדי להחליף את שפת הספיקופון, לחץ על כפתור "תפריט" בצדו העליון השמאלי של הספיקופון.
-
בחר ב"הגדרות" ואח"כ בטאב "כללי"
-
בחר את השפה אנגלית / עברית ולחץ "החל" ו"אשר".
-
השפה תתחלף עם הפעלת הספיקופון מחדש
-
הוספת איש-קשר
ליצור שיחת טלפון בספיקופון הינה פעולה קלה ביותר.
-
לחץ על כפתור החייגן.
-
הקש את מספר הטלפון כולל קידומת החיוג.
-
לחץ על כפתור "חייג".
-
יצירת שיחת טלפון (ספיקו לספיקו)
שיחה מספיקו לספיקו הינה פעולה קלה ביותר ואישית הרבה יותר!
השימוש בשיחות בין חברי המועדון מתבצע בעזרת שמות המשתמשים ולא מספרי המנויים.
-
לחץ על כפתור החייגן.
-
הקש את שם המשתמש
של חבר מועדון ספיקו אליו את/ה מעוניין/נת להתקשר.
-
לדוגמא: ע"מ לחייג לחבר מועדון ספיקו "Yossy12" עליך להקליד "Yossy12".
-
לחץ על כפתור חייג.
-
צ'אט (Chat)
הספיקופון מאפשר לך גם לציאט עם חברים.
בכדי להתחיל צ'אט לחץ על כפתור אנשי הקשר.
-
בחר את החבר אתו ברצונך לציאט ולחץ על כפתור הצ'אט
-
וודא שהחבר שאיתו את מעוניין לציאט נמצא במצב מחובר.
במצב "מחובר" האייקון נראה כך 
.
-
אם החבר שלך לא נמצא ברשימת אנשי-הקשר אתה יכול להוסיף אותו תחילה ואז ליצור איתו צ'אט.
-
הזמנת חברים
ניתן להזמין חברים להצטרף למועדון ספיקו באמצעות הספיקופון
שלך:
-
לחץ על כפתור "הזמן" - דף הזמנה יפתח.
-
הכנס/י את כתובות הדוא"ל ולחץ "הוסף".
-
לחץ על כפתור "הזמן".
-
עם סיום השליחה, תתקבל הודעה "הזמנותיך נשלחו בהצלחה".
-
התנתקות
על מנת להתנתק מהספיקופון לחץ על "תפריט" ובחר אחת האפשרויות:
התנתקות
(פרטי ההתחברות, רשימת אנשי הקשר והפתקים שלך ימחקו*)
או
יציאה
(הספיקופון יתחבר אוטומטית לחשבון שלך בהפעלה הבאה. פרטי ההתחברות, רשימת אנשי הקשר והפתקים של לא ימחקו)
במקרה ואתה מחובר לאינטרנט במחשב ציבורי (לדוגמא, אינטרנט-קפה), בחר במחשב ציבורי >> התנתקות ויציאה
(פרטי ההתחברות, רשימת אנשי הקשר והפתקים שלך ימחקו)
הערה: פעולת גיבוי של רשימת אנשי הקשר ורשימת התזכורות לשרת מתבצעת באופן אוטומטי בכל יציאה מהספיקופון, כך שהמידע שלך לעולם לא יאבד או ייעלם.
חזרה לתפריט
-
האם ניתן לבצע שיחות בין מינויי השירות?
שיחה "ספיקו לספיקו" הינה פעולה קלה ביותר ואישית הרבה יותר!
השימוש בשיחות בין חברי המועדון מתבצע בעזרת שמות המשתמשים ולא מספרי המנויים.
-
לחץ על כפתור החייגן .
-
הקש את שם המשתמש
של חבר מועדון ספיקו אליו את/ה מעוניין/נת להתקשר. לדוגמא: ע"מ לחייג לחבר מועדון ספיקו "Yossy12" עליך להקליד "Yossy12".
-
לחץ על כפתור חייג.
חזרה לתפריט
-
כיצד ניתן לחייג בין מנויי ספיקו?
שיחה "ספיקו לספיקו" הינה פעולה קלה ביותר ואישית הרבה יותר!
השימוש בשיחות בין חברי המועדון מתבצע בעזרת שמות המשתמשים ולא מספרי המנויים.
-
לחץ על כפתור החייגן .
-
הקש את שם המשתמש
של חבר מועדון ספיקו אליו את/ה מעוניין/נת להתקשר. לדוגמא: ע"מ לחייג לחבר מועדון ספיקו "Yossy12" עליך להקליד "Yossy12".
-
לחץ על כפתור חייג.
חזרה לתפריט
-
איך מחייגים בשיחה יוצאת?
לשיחה לקו טלפון בארץ או בחו"ל, חייגו כפי שאתם מחייגים מהטלפון הסלולרי שלכם בארץ.לדוגמא
-
ליעד בתל אביב חייגו 03xxxyyyy
-
ליעד בארה"ב חייגו: 001xxxyyyzzzz
ניתן לשמור את המספרים ברשימת ה- Contacts של הספיקופון, ולבצע חיוג ישירות מתוך ה- Contact בלחיצת עכבר.
חזרה לתפריט
-
האם ספיקו יכול לעבוד עם טלפון USB?
גרסת ספיקופון החדשה תומכת במספר דגמים של מכשירי טלפון בעלי חיבור USB.
לאחר שחוברו והותקנו, טלפוני USB מאפשרים להוציא ולקבל שיחות דרך הספיקופון באיכות קול גבוהה ללא צורך להיות ליד המחשב.
ניתן לראות את גרסת הספיקופון המותקנת על מחשבכם דרך תפריט > עזרה > אודות.
כדי לשדרג את הספיקופון יש להיכנס לאתר ספיקו, לבצע לוגאין, ולהקליק על לינק "הורדת ספיקופון" בתחתית הדף.
לחצו כאן להורדת למדריך התקנה ושימוש בטלפוני USB
חזרה לתפריט
-
איך מזמינים חברים למועדון ספיקו?
ניתן להזמין חברים להצטרף למועדון ספיקו באמצעות הספיקופון שלך:
-
לחץ על כפתור "הזמן" - דף הזמנה יפתח.
-
הכנס/י את כתובות הדוא"ל ולחץ "הוסף".
-
לחץ על כפתור "הזמן".
-
עם סיום השליחה, תתקבל הודעה "הזמנותיך נשלחו בהצלחה".
חזרה לתפריט
-
איך אני בודק את השמע (מיקרופון ורמקולים) בספיקופון?
עם הפעלת הספיקופון, מומלץ לבצע בדיקת שמע (מיקרופון ורמקולים).
בספיקופון, לחץ על הכפתור "אנשי קשר", חייג ל "Connection Test" ופעל לפי ההוראות.
לבדיקת שמע רחבה יותר, בדוק את הגדרות השמע במחשב, כפי שמופיעות בפרק Troubleshooting במדריך ההתקנה והשימוש
חזרה לתפריט
-
איך לשמור על איכות קול גבוהה?
רצוי שהמחשב עליו מופעל הספיקופון יהיה מחובר לאינטרנט מהיר.
בנוסף, מומלץ להשתמש באוזניות עם מיקרופון ולא ברמקולים, כדי לקבל איכות שיחה גבוהה. בלא שימוש באוזניות, יתכן והמתקשר אליכם ישמע הד, המגיע מהרמקולים וחוזר למיקרופון של המחשב.
רצוי לא להריץ תוכנות אינטרנטיות שצורכות משאבי אינטרנט רבים, בזמן קיום שיחה עם ספיקופון. תוכנות כאלה יכולות להפריע לאיכות השמע, ולגרום לקטיעות.
חזרה לתפריט
-
המתקשר בצד השני אינו שומע אותי
אתה מקיים שיחת טלפון, ושומע את הצד השני, אולם הצד השני אינו שומע אותך. הבעיה נובעת ממיקרופון לא מתאים, או שאינו מוכר ע"י התוכנה.
וודא כי המיקרופון מחובר באופן תקין לשקע הנכון במחשב (עם ציור מיקרופון, בד"כ בצבע וורוד). בנוסף, יש להגביר את המיקרופון, ע"י הקלקה על הרמקול הקטן המופיע במחשב בצד ימין למטה.
חזרה לתפריט
-
האם ניתן לשנות סיסמא?
שיניתי סיסמא באתר, והטלפון התנתק! ניתן לשנות את סיסמתכם לכניסה לאתר ולספיקופון (תוכנת הטלפון). לשם כך כנסו ל"פרטי החשבון" באתר ספיקו. במידה ושיניתם את הסיסמא באתר, נדרש לשנות את הסיסמא גם בכניסה לתכנת הטלפון (המלצה: שמרו את רשימת אנשי הקשר ואת התזכורות שלכם לפני החלפת הסיסמא – ראו הוראות בהמשך דף זה).
את שינוי הסיסמא בספיקופון ניתן לעשות ע"י כניסה לתפריט -> יציאה
ולהכנס לתוכנת הטלפון עם הסיסמא החדשה. בלא ביצוע עדכון הסיסמא בתכנת הטלפון, לא תוכלו לקבל שיחות!
הסיסמא באתר ספיקו ובתכנת הטלפון ספיקופון חייבת להיות זהה. שינוי הסיסמא חשוב כדי לשמור על פרטיותכם ורמת הבטיחות בשימוש בשירות.
חשוב! שמירת אנשי קשר והתזכורות. על מנת לא לאבד את רשימת אנשי הקשר שלכם והמידע ב"תזכורות", יש תחילה לשמור קבצים אלו במחשב:
-
על מנת לשמור את רשימת אנשי הקשר בתוכנת הספיקופון, לחצו על תפריט -> ייבוא/ייצוא -> ייצוא אנשי קשר
ושמרו את הקובץ בשם AddressBook.XML בלוח העבודה במחשב שלכם.
-
על מנת לשמור את התזכורות שלכם: תפריט-> ייבוא/ייצוא -> ייצוא פתקים
ושמרו את הקובץ בשם Notes.XML בלוח העבודה במחשב שלכם.
עם הכניסה לתוכנת הספיקופון, לחצו תפריט -> ייבוא/ייצוא -> ייבוא אנשי קשר / ייבוא פתקים, סמנו את הקבצים ששמרתם בלוח העבודה ולחצו Open.
חזרה לתפריט
-
איך אשתמש בדואר הקולי?
מיד עם הרישום לשרות ספיקו, אתם מקבלים תיבה קולית.
במידה והספיקופון שלכם אינו מחובר (אתם לא מחוברים לאינטרנט), המתקשרים אליכם יגיעו אל התיבה הקולית שלכם. הם יקבלו הודעה: " מנוי מספר XXXX (שם משתמש) אינו זמין, אנא השאירו הודעה".
ההודעה הקולית תשלח כקובץ Attachment אל הדואר האלקטרוני שלכם. שם תוכלו לשמוע את ההודעה ע"י הקלקת עכבר כפולה על הקובץ. בנוסף, תוכלו להיכנס אל הפורטל האישי שלכם באתר, ולשמוע את כל ההודעות הקוליות שלכם.
במידה והספיקופון שלכם מחובר, ואתם לא עונים לשיחה, השיחה תופנה לאחר מספר צלצולים אל התיבה הקולית שלכם להשארת הודעה.
נקודה חשובה – גם הודעות קוליות (תא קולי) שהושארו עבורכם מזכות אותכם בדקות, ולכן גם אם אתם לא זמינים עדיין בעת השארת ההודעה תיצברנה עבורכם דקות. שיטת(ליחצו כאן בכדי ללמוד על צבירת הדקות).
חזרה לתפריט
-
ראיתי שאפשר לקנות דקות. למה אני צריך את זה ואיך זה עובד?
בעקבות בקשות רבות, בהן חברי מועדון ספיקו ביקשו לא להיות תלויים בדקות המצטברות משיחות נכנסות, יצרנו אפשרות לרכוש דקות.
לתשומת לבך, יחודיותה של ספיקו נשארת בעינה - כל דקה נכנסת עדיין תצטבר לרשותך ולמעשה קניית הדקות מיועדת לשמש אותך רק כאשר כמות הדקות העומדת לרשותך נמוכה מידי.
אמרתם שאתם שירות חינמי ופתאום ראיתי שאפשר גם לקנות דקות?
בעקבות בקשות רבות, בהן חברי מועדון ספיקו ביקשו לא להיות תלויים בדקות המצטברות משיחות נכנסות, יצרנו אפשרות לרכוש דקות.
רכישת הדקות היא, כמובן, לא חובה- אנו אף מעודדים המשך שימוש בשירות כפי שהיה עד היום, ללא שימוש באמצעי תשלום.
האם עדיין אני מקבל זיכוי על דקות נכנסות?
בהחלט כן. החבילות המוצעות נוצרו בעקבות דרישת החברים וזאת כדי לאפשר לך מלאי דקות שאינו תלוי בדקות הנכנסות. כמובן שככל שתקבל יותר דקות נכנסות, לא תצטרך לרכוש חבילות.
כיצד ניתן לשלם?
בחירה באחת החבילות המוצעות באתר תעביר אותך לדף תשלום.
האם התשלום מאובטח?
כמובן. התשלום מאובטח על ידי Paypal המשתמשת בתקן ההצפנה המתקדם בעולם (SSL 3.0), המספק הגנה מלאה על פרטי אמצעי התשלום שלך.
לרשותך מידע נוסף בקישור זה.
מתי מתבצע החיוב?
החיוב יופיע בתדפיסי כרטיס האשראי שלך, בהתאם להסכם שלך מול חברות האשראי.
איפה ניתן לראות באתר את הרכישות שביצעתי?
בסיום תהליך הרכישה ייווספו הדקות שרכשת למאגר הדקות שלך.
ניתן יהיה לראות את העדכון באזור האישי שלך באתר ספיקו. בנוסף, דף ה"תנועות" באזור האישי יציג את פירוט הרכישה.